Come smettere di ricevere telefonate pubblicitarie da parte di SKY



Personalmente non ho nulla contro SKY, molto probabilmente offre degli ottimi servizi, ma il dover ricevere telefonate pubblicitarie a qualsiasi ora del giorno francamente mi ha scocciato, anche perchè quello che propongono sono sempre le stesse cose.

Mi ero quasi rassegnato a dover inviare una lettera raccomandata dove in maniera esplicita richiedevo l’eliminazione dei miei dati personali, quando invece ho trovato un metodo più veloce e gratuito che dovrebbe liberarci dalle odiose pubblicità telefoniche.

Ho infatti da poco scoperto (scoperto perchè ovviamente non ce scritto da nessuna parte) che esiste un numero verde messo a disposizione da SKY adibito esclusivamente alla cancellazione del nostro numero di telefono dal loro database, il servizio è completamente automatizzato, vi basterà chiamare il numero 800986869 ed una voce pre registrata vi dirà:

questo servizio è riservato a coloro i quali si oppongono al trattamento dei propri dati personali utilizzati per la promozione dei prodotti sky

A questo punto sarete invitati a digitare il numero di telefono dove ricevete le telefonate e poco dopo riceverete la conferma che la richiesta è stata registrata, io l’ho fatto ieri e non vi so dire se il numero viene effettivamente eliminato dalla loro banca dati, ma vale la pena provare visto che la chiamata è gratuita da qualsiasi operatore fisso e mobile.

Chi vi chiama per motivi commerciali dovrebbe chiamarvi solo se avete dato il consenso a tali chiamate, per aver fornito il consenso dovreste:

  1. Aver firmato un contratto, ad esempio quando sottoscrivete un contratto telefonico o per l’ADSL è sempre presente la parte relativa alla privacy.
  2. Avere esplicitamente fornito il vostro consenso quando è entrato in vigore il nuovo elenco telefonico, in quel caso a fianco al vostro nome nell’elenco telefonico paginebianche dovreste avere il simbolo di una cornetta.

Inutile dire che quando qualche anno fa Seat Pagine Gialle è stata costretta dal garante della privacy a fare entrare in vigore i nuovi elenchi telefonici il 99% delle persone hanno negato il consenso a ricevere telefonate di natura commerciale.

Nonostante tutto come avrete capito le chiamate vengono fatte comunque contravvenendo alla legge sulla privacy e se timidamente si protesta con l’operatore questo vi risponde che loro hanno gli elenchi vecchi, oppure si scusa ma vi dice che i numeri non li sceglie lui.

In generale per quanto riguarda tutte le altre chiamate pubblicitarie fatte da Tele2, Libero, Tiscali ecc.. se non le volete più ricevere in quanto non avete dato il vostro consenso e non avete firmato nessun contratto vi consiglio di procedere come segue:

  1. Appena intuite il genere della telefonata interrompete in maniera educata ma decisa l’operatore e chiedetegli dove hanno preso il vostro numero di telefono, seguiranno le solite scuse del tipo “abbiamo gli elenchi vecchi”, “i numero ci vengono passati dal centralino” ecc ecc.
  2. Dite all’operatore che non volete più ricevere telefonate di carattere commerciale e che richiedete l’eliminazione immediata di tutti i vostri dati personali dai loro archivi.
  3. Se non funziona e continuano a telefonare inviate una lettera raccomandata chiedendo sempre l’eliminazione di tutti i vostri dati personali dai loro archivi.

Ricordatevi sempre che non essere disturbati da telefonate pubblicitarie è un vostro diritto, non abbiate paura di fare i rompiscatole, se non avete mai dato loro il consenso al ricevimento di quelle telefonate sono loro ad essere nel torto, e lo sanno.




Web Experiments , 25 gennaio 2008.




Commenti

13 commenti per “Come smettere di ricevere telefonate pubblicitarie da parte di SKY”

  1. Scritto da Aldo il 26 gennaio, 2008 12:34

    Grande! provo subito, mi chiamano a qualsiasi ora del giorno e della notte (mi hanno anche chiamato alle 21).

  2. Scritto da mauro il 27 gennaio, 2008 12:54

    io ho fatto cosi’ ho telefonato al 187 e ho chiesto di verificare al terminale se avevo dato consensi per essere chiamato da pubblicita’..e indicando CHIARAMENTE che volevavo farmi cambiare operatore diverso da telecom..
    al che l’operatore mi dice non vuole essere piu’ essere contattato? magicamente ha risolto QUASI tutti i miei problemi ne senso che prima ricevevo due telefonate al giorno ora 1 ogni mese e mezzo ( ; – )
    sono stato costretto a questo dato che subdolamente un operatore telefonico alternativo a telecom mi aveva telefonato dicendomi
    lo sa che XXXX e’ finalmente arrivato nella sua zona? E’ d’accordo?
    Se io avessi risposto SI sarei stato AUTOMATICAMENTE “trasportato” nella rete dell’operatore alternativo.
    Per questo motivo,BASTA ROMPISCATOLE….

  3. Scritto da Ernesto il 19 luglio, 2008 13:48

    Io invece ho scoperto che nelle homepage dei siti degli operatori telefonici (e di tanti altri) in fondo in fondo alla pagina, scritto quasi sempre piccolissimo, c’è “Privacy” e cliccandoci sopra si aprono pagine dove di solito spiegano per bene come fare per non farsi rompere le scatole (eufemistico) al telefono a tutte le ore.

  4. Scritto da MICHELE il 20 ottobre, 2009 20:04

    purtroppo ho scoperto a mie spese che gli operatori telefonici passano ai call center anche i numeri di cellulare, mi è capitato di dover segnalere un guasto al mio operatore telefonico (del quale solo per ora ometto il nome) ovviamente non funzionando il fisso ho chiamato dal cellulare che accuratamente è stato registrato, che mi succede, che ora tutti i rompi scatole telefonici se non mi trovano chiamano al cellulare, mi sono pure preso parole per aver risposto male perchè dicono che è a causa mia che in fase contrattuale o autorizzato all’utilizzo del mio numero… passi per il fisso che è stata sicuramente una svista ma anche il cellulare noooooo… non ne posso veramente più.. ora mi arrabbio e punto in alto…. uniamoci e combattiamo.. scusate lo sfogo ma sono esasperato…..

  5. Scritto da Mauro Zeni il 16 settembre, 2011 09:52

    Grazie… ho provato oggi . Speriamo che funzioni….

  6. Scritto da Valentina il 27 dicembre, 2011 19:49

    Adesso lo provo anch’io perchè dopo mille volte che mi hanno chiamato per sapere come mai ho dato disdetta e per altre mille volte ho dato la stessa risposta… abbiamo chiamato anche loro direttamente al n.di Milano e non è servito proprio a niente…mi dicevano al tel.”adesso lo scrivo il motivo della disdetta” e non so se l’avranno mai scritto o addirittura non lo avranno mai letto.
    Mi chiamano una volta al giorno in diverse ore…però una volta addirittura mi hanno chiamato per ben tre volte in un giorno.
    Abbiamo mandato anche una email…e nella lettera di disdetta abbiamo scritto anche il motivo del perché diamo disdetta.

  7. Scritto da Gualtiero Gomez il 7 giugno, 2012 14:32

    Purtroppo ho usufruito dell’abbonamento sky per un anno e dopo essermi incazzato non poco per vari motivi troppo lunghi da elencare ho disdetto l’abbonamento compreso cancellazione dei miei dati dal loro database. Fin qui tutto bene se non che la pubblicità telefonica e tramite mail non cessa quindi i miei dati non sono stati cancellati. Cerco di cancellarmi tramite l’esecutivo che si trova in fondo alle mail ma nisba dà errore e non ti fa cancellare, sul telefonino invece ho bloccato tutti i loro numeri ma ora mi chiamano con numero anonimo. Agire da delinquenti e quello che hanno ottenuto è solamente la mia nausea tant’è che ho deciso di non fare più abbonamenti con chicchessia. Non ce la faccio più e sto seriamente pensando di fare una bella denuncia ma ho paura che non serva a niente. Come non è servito a niente minacciarli tanto la mia esasperazione era arrivata. Sto anche pensando di andare di persona a Milano e fargli passare un brutto quarto d’ora a un responsabile sky. Così però i guai poi li passo io dal momento che la denuncia la farebbero loro, e in galera ci finisco sempre io. Non so più che pesci pigliare e più che dire non fate contratti con sky non so che fare.

  8. Scritto da Web Experiments il 11 giugno, 2012 18:42

    Ciao gualtiero, ma hai provato chiamando il numero indicato nell’articolo?

  9. Scritto da maria il 15 gennaio, 2013 15:54

    Ho chiamato qualche giorno fa il numero riportato nell’articolo, ma proprio mezz’ora fa ho ricevuto un’altra chiamata da sky. Ho ricontattato il numero verde e mi hanno detto che il mio numero di cellulare era già stato cancellato. Si certo come no!

  10. Scritto da Web Experiments il 16 gennaio, 2013 11:31

    Maria la cosa non è immadiata. Tieni presente che solitamente queste aziende appaltano a call center esterni le attività di telemarketing, quindi prima che il tuo numero venga tolto dalla lista può passare un po’ di tempo. Io non ho mai più ricevuto loro chiamate.

  11. Scritto da Alfredo il 20 gennaio, 2013 12:06

    Salve, nell’ultimo mese ho ricevuto ben due volte per posta la loro pubblicità cartace. Premesso che non sono mai stato un loro cliente e non sono iscritto al loro sito web è possibile contattarli per eliminare i miei dati in loro possesso? Grazie!

  12. Scritto da pinko il 27 marzo, 2013 11:40

    Dopo 5 anni di tormento, forse una soluzione!! Finalmente!!
    Questi bastardi chiamano ad ogni ora, o fanno squilli a vuoto per vedere se il tuo cell è attivo, anche 5 o 6 volte al giorno!!

    Inutile rimuovere il mio numero dall’elenco (il che tra l’altro mi ha reso impossibile inserirlo nel registro delle opposizioni, che agisce solo sui numeri presenti negli elenchi pubblici), inutili le minacce, inutile persino la denuncia al garante della privacy. Speriamo che questo funzioni.

  13. Scritto da Rosanna il 10 luglio, 2013 12:10

    io ho chiamato almeno 4-5 volte al numero per la cancellazione dei propri dati della teletu (il mio numero non è nemmeno in elenco, quindi nemmeno posso iscrivermi al registro delle opposizioni!!! Risultato? NESSUNO! qualcuno ha l’indirizzo dell’ufficio legale?

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